Thời gian thích hợp để tiếp cận khách hàng??
Credit: https://ub.com.vn/threads/thoi-gian-thich-hop-de-tiep-can-khach-hang.229703/ Liệu gọi điện cho KH lúc 8g tối có coi là bất lịch sự hay ko phải lúc ko vậy mọi người??? Em nghĩ thời gian này KH đã đi làm về rồi, có thời gian rỗi ở nhà nên gọi điện giờ này chắc cũng ko bất tiện. Thế là em gọi cho 1 chị KH - chị này đang có nhu cầu vay vốn tín chấp ở ngân hàng bạn e, nhưng chị vay ít wá nên bên đó từ chối, thế là bạn ấy giới thiệu cho em. Khi em gọi điện giới thiệu mình và ngân hàng mình xong, rồi nói là "Chị có phải là chị X ko ạ? Em là nhân viên bên ngân hàng XYZ .Được biết chị đang có nhu cầu vay vốn đúng ko ạ? " . Chị ấy kiểu như giật mình "Sao em biết??" . Vì bạn em kêu e giấu là đừng có nói là bạn e giới thiệu nên e mới trả lời là " Dạ em có sđt của chị từ data KH của ngân hàng em" . Nói xong rồi chị ấy nói "À, vậy à, chắc là e gọi lộn số rồi..." rồi cúp máy Không hiểu là tại sao chị ấy lại phản ứng như vậy. Vì đc biết là