SBV er

​ Trong thời gian gián đoạn kinh doanh vừa qua cũng như để bắt kịp xu thế thời đại 4.0 thì giao dịch điện tử trực tuyến là phương thức tất yếu để các ngân hàng thu hút và gia tăng giao dịch với khách hàng. Qua nhiều năm công tác trong ngành ngân hàng, tác giả chia sẻ một số hình thức để từng ngân hàng cân nhắc sử dụng. Một là, cung cấp thông tin cho khách hàng theo tiêu chí nhanh – gọn Hiện nay trên thị trường có rất nhiều ngân hàng đang hoạt động, để khách hàng biết đến ngân hàng bạn và khách hàng hiện tại có thể sử dụng thêm sản phẩm/dịch vụ thì cách ưu việt nhất là cho họ thông tin kịp thời và hấp dẫn, chẳng hạn như thường xuyên thông báo biểu lãi suất tiền gửi, các gói ưu đãi vay, các chương trình khuyến mãi về thẻ, bảo hiểm… qua app ứng dụng và facebook của ngân hàng hoặc tin nhắn điện thoại đến các khách hàng trọng điểm. Nội dung thể hiện đảm bảo được thiết kế bắt mắt, ngắn gọn giúp khách hàng dễ đọc và ghi nhớ thông tin. Hai là, tạo các sản phẩm/dịch vụ ...

"Cuộc chơi" trên thị trường thẻ và lĩnh vực thanh toán đang có sự thay đổi mạnh mẽ...Đến lúc Vietcombank phải chấp nhận lùi sau ở nhiều phân khúc hấp dẫn? Thị phần của Vietcombank trên thị trường thẻ và dịch vụ thanh toán lớn như thế nào? Theo số liệu của Vietcombank, cuối năm 2018, nhà băng này tiếp tục dẫn đầu trong lĩnh vực thẻ và thanh toán. Trong đó, ngân hàng có thị phần 13% trong số lượng thẻ quốc tế được phát hành tại Việt Nam, đồng thời Vietcombank chiếm 19% thị phần số lượng thẻ ghi nợ nội địa. Lượng thẻ nội địa do Vietcombank phát hành đến cuối năm 2018 là 13,5 triệu thẻ; số thẻ quốc tế là 1,278 triệu thẻ. Lượng người dùng e-banking của nhà băng này cũng tăng "vùn vụt". Trong đó, số người dùng dịch vụ SMS Banking cuối năm 2018 là 10,56 triệu người, số người dùng dịch vụ Online Banking (bao gồm Internet Banking và Mobile Banking) là hơn 6,16 triệu người. Năm 2018, khối lượng thanh toán thẻ của Vietcombank là 114,2 nghìn tỷ đồng, tă...

“Để thay đổi bản chất hành vi thanh toán dùng tiền mặt của người dân, chúng ta cần tối thiểu 1 triệu đơn vị chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt. Con số này hiện nay là 150 nghìn. Như thế để chúng ta nhìn thấy nhiệm vụ sắp tới gian nan thế nào”, Phó Tổng giám đốc Napas Nguyễn Quang Minh nói tại Hội thảo về Tương lai ngành Tài chính Việt Nam. ​ Hội thảo được tổ chức ngày 10/1 bởi The Asian Banker. Tại đây, lãnh đạo các ngân hàng và chuyên gia tài chính đều nhận định thanh toán điện tử sẽ trở thành một làn sóng mạnh mẽ trong lĩnh vực tài chính tại Việt Nam những năm tới. “Đến hết quý III/2018, thanh toán qua internet tại Việt Nam tăng khoảng 33% về số lượng giao dịch, 18% về giá trị giao dịch. Riêng thanh toán qua điện thoại di động tăng 29% về lượng giao dịch và 129% về giá trị giao dịch. Thương mại điện tử sẽ phát triển nhanh, tăng trưởng 20-22%/năm trong thời gian tới cũng sẽ thúc đẩy thanh toán điện tử phát triển”, Tiến sỹ Cấn Văn Lực, Chuyên gia kinh tế tr...

Thúc đẩy thanh toán với thị trường Trung Đông – Châu Phi 28/11/2018 Ngày 28/11/2018, tại Hà Nội, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã tổ chức Hội thảo khoa học với chủ đề “Thúc đẩy thanh toán với thị trường Trung Đông – Châu Phiˮ dưới sự chủ trì của Phó Thống đốc NHNN Nguyễn Thị Hồng. Quang cảnh Hội thảo Tham dự Hội thảo có đại diện các Bộ, ngành liên quan, đại diện các ngân hàng thương mại và doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh và quan tâm đến thị trường Trung Đông – Châu Phi. Hội thảo được tổ chức trong khuôn khổ triển khai Đề án phát triển quan hệ giữa Việt Nam và các nước Trung Đông – Châu Phi giai đoạn 2016 - 2025 đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, trong đó giao NHNN một số nhiệm vụ cụ thể bao gồm: Thành lập Nhóm nghiên cứu liên ngành kiến nghị giải pháp tạo thuận lợi cho thanh toán chuyển tiền của doanh nghiệp Việt Nam với các nước Trung Đông - Châu Phi; Tiếp tục ký thỏa thuận hợp tác song phương và khuyến khích ngân hàng thương mại Việt Nam thiết lập quan ...

Ngày 24/8, tại Hà Nội, Ngân hàng Nhà nước, Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS), LienVietPostBank cùng đối tác truyền thông là Báo Lao động tổ chức hội thảo “Đẩy mạnh thanh toán dịch vụ công qua ngân hàng”. Thay đổi từ thói quen Theo số liệu của Ngân hàng Nhà nước, đến nay, Ngân hàng Nhà nước và các trung gian thanh toán nội ngành đã hoàn thành một bước căn bản hạ tầng thanh toán. Đó là, gần 18.300 ATM, hơn 289.000 POS, có 76 ngân hàng triển khai Internet banking và 41 ngân hàng đã có Mobile banking. Đáng chú ý, 18 ngân hàng đã triển khai 5 nghìn điểm giao dịch QR code. “Ngành ngân hàng đã chuẩn bị hạ tầng thanh toán hiện đại như chuyển mạch tài chính, bù trừ điện tử, cổng thanh toán điện tử, chuyển tiền điện tử, hỗ trợ thu chi hộ, ví điện tử tại trung gian thanh toán”, ông Phạm Tiến Dũng, Vụ trưởng Vụ Thanh toán cho biết. Cũng theo ông Dũng, việc thu tiền điện hiện nay đã có những đột phá, đó là toàn bộ hoá đơn điện đã được thanh toán trên đ...

Tăng phí bị “tuýt còi” Năm nào cũng vậy, trong nội dung kế hoạch kinh doanh hằng năm của nhiều ngân hàng thương mại Việt Nam đều có mục tiêu: giảm dần phụ thuộc vào nguồn thu từ tín dụng, tăng tỷ trọng nguồn thu từ dịch vụ, phấn đấu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam… Với mục tiêu này, sự gia tăng nguồn thu từ dịch vụ của nhiều ngân hàng đang là nhiệm vụ quan trọng. Những năm qua, nhiều ngân hàng báo cáo kết quả kinh doanh trong đó có mảng lãi thuần từ dịch vụ tăng trưởng đều hằng năm. Tháng 7/2018, bốn ngân hàng lớn trên thị trường Việt Nam là: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank), các ngân hàng TMCP: Ngoại Thương (Vietcombank), Công Thương (Vietinbank) và Đầu tư và Phát triển (BIDV) cùng thông báo tăng phí rút tiền ATM nội mạng từ 1.100 đồng lên mức 1.650 đồng/giao dịch (đã gồm VAT). Đây là lần thứ hai các ngân hàng thông báo tăng phí. Tuy nhiên, kế hoạch này đã không thể thực hiện do Ngân hàng Nhà nước có chỉ đạo tạm dừng v...