Giao dịch viên Big4 chi nhánh
Chào mọi người. Mình là Vân. Mình đang làm gdv 1 trong 4 NH big 4, ở PGD thuộc chi nhánh tỉnh nhé.
Từ lúc ra trường đến nay cũng 3 năm mình đi làm rồi. Và vừa rồi mình vừa xin nghỉ phép khá lâu, vì trong 3 năm vừa rồi mình chưa dùng phép lần nào, chưa kể ngày lễ hay ngày nghỉ bình thường chưa hẳn là được nghỉ đúng nghĩa, nên cộng phép lại cũng nghỉ được nhiều. Thực ra mình nghỉ để muốn chuyển qua một lĩnh vực công việc khác, quyết định này khá mạo hiểm vì mình là con gái, rồi sang lĩnh vực khác lại là newbibe trong khi độ tuổi của mình cũng đến tầm nên ổn định rồi. Nên mình đang phân vân lắm...
Mình sẽ tâm sự vài lý do vì sao mình quyết định nghỉ? Tại sao lại gắn bó tới 3 năm rồi lại nghỉ? Qua đây mình cũng nói về mức độ công việc của GDV PGD luôn.
Mình đến ngân hàng cũng duyên thôi, lúc đầu bước vào ngân hàng hoành tráng đồ sộ thì muốn bung lụa tuổi trẻ ở đây. 3 năm vừa rồi làm rất là trâu, yêu đương dẹp hết, tháng ăn cơm nhà được 1,2 bữa thôi. Do khối lượng công việc tại PGD ôm đồm khá nhiều, nên một ngày liên tục làm từ 7h sáng, GDV nên phải đi làm sớm chút vì có KH sẽ tới sớm giao dịch nên đòi hỏi luôn có mặt khi có KH. Giờ nghỉ giao dịch là 11h30, nhưng luôn làm đến 12h hoặc hơn, nên mình thường ngủ trên cơ quan luôn để chiều 13h15 có thể bắt đầu công việc. Tối thì khỏi nói, kết thúc giao dịch 17h30 nhưng cứ giải ngân hoặc KH kì kèo xin tới giao dịch muộn thì có khi 18h30 vẫn giao dịch bình thường, cuối tháng có thì làm chuyển lương nữa. Và phải đợt hết giao dịch mới cân đối tiền, chốt và sắp xếp chứng từ được, nên chấm chứng từ trong ngày để kiểm tra và phát hiện lỗi sớm (ví dụ có khi cuối ngày mình chấm chứng từ mới phát hiện ra hạch toán nhầm tài khoản...) việc này mất tầm 1 tiếng đồng hồ nếu không xảy ra sai sót gì. Xong xuôi thì mình quay ra chốt hồ sơ phát hành thẻ, quét chữ kí, lưu hồ sơ, check mail cá nhân xem có nhu cầu gì từ phía KH (điều này chỉ áp dụng cho vài KH đặc biệt, VIP, DN, hoặc KH mình muốn ưu tiên nên mình cho mail để hỗ trợ KH thôi), xử lý văn bản nội bộ, cập nhật thông tin về các sản phẩm mới,... abc ti tỉ việc để làm. Tầm 20h - 21h, mình mới lết được thân tàn ma dại về nhà, bố mẹ thì luôn để cơm về ăn sau, nhưng thực sự là quá mệt, nên bình thường mình không ăn uống gì đàng hoàng, trên cơ quan thì cafe và nước tăng lực tấp vào cũng no căng cái bụng. Có thời gian mình bị căng thẳng tột đỉnh, vì ăn uống không điều độ và mệt mỏi công việc, mình bị đau dạ dày nặng, đau đầu và trĩ
)) Nói hơi thô bỉ, nhưng KH đông quá, ngửa mặt ko lên nổi, uống nước ko kịp, mà có uống cũng phải nhịn đi đái đi ỉa ))
Vì vậy mà Vân xd, việc ngon, còn bonus bệnh tật đầy mình nên không có ny, ny trước thì bị đá qua yêu người khác biết quan tâm hơn) Từ đó ế luôn. Nhọ vd )
Ngày nghỉ và ngày lễ, mình ôm trọn cái ATM vào lòng))
chưa gì khổ bằng cái ban ATM, slogan là "rút tiền 24h/24h" đúng ko? Thì
mình cũng làm như nó 24/24 đảm bảo nó rút được tiền. Sdt mình còn nằm
trên đường dây nóng liên hệ cơ mà, dạo này kiện cáo nhiều nên máy ATM mà
24h vẫn chưa hoạt động hoặc không rút được tiền là ban ATM được lên
bảng vàng, phạt gì đấy, phạt bao nhiêu tiền đấy. Được cái chị TP mình là
người hay lo lắng, cứ ATM ko rút được tiền là nhảy dựng lên, có đợt
mình học cao học cuối tuần cách 500km, đang học được TP triệu về gấp vì
ATM sắp hết tiền, nhảy dựng lên nạt nộ răng ban ATM mà ko có mặt các
thứ... mình phải book vé máy bay về ngay. Lễ thì mình không đi đâu được,
vì lễ KH rút tiền nhiều và liên tục. Khổ, lễ có tiền thưởng cũng ko
biết tiêu đi đâu khi phải trực máy. Ai hiểu nỗi khổ này ko???
Mình còn trẻ mà, muốn vừa kiếm tiền vừa muốn tiêu tiền, trải nghiệm nơi đây đó, vui vẻ bản thân trước khi lấy chồng hoặc có con chẳng hạn.. Nhưng mình đâu được có trải nghiệm đó, đi học cao học bổ sung kiến thức, thực chất là cuối tuần muốn đi chơi cho vui thôi, đổi gió cuối tuần mà cũng ko được. Mình bắt đầu nản, bắt đầu suy nghĩ cuộc đời mình không vui vẻ gì cả, không tự do thoải mái. Thực chất khi mình là sinh viên, mình là con ngưòi hoạt náo, vui vẻ nhiệt tình nên khi vào NH mọi hoạt động đoàn hội mình đều tham gia rất xôm và được anh chị khen, còn có bằng khen cấp trên nữa. Nhưng dần dần mình trầm tính hơn, đi làm về chốt cửa nằm ngủ, sáng dậy lại đi làm.... Nhiều khi nằm vắt óc trên trán suy sự đời mà buồn rười rượi.
KH, mình nói mình sợ KH có ai tin ko nhỉ? Dù là GDV mặt mày lúc nào cũng vui vẻ xởi lởi. Nhưng bản thân mình thực sự sợ KH, KH mắng chửi khi bạn làm lâu vì KH quá đông, oke họ có quyền mắng chửi, mình chỉ ngậm ngùi nghe nói abc cũng chỉ mang tính chất nịnh nọt mong KH thông cảm. KH VIP thì định mệnh lỡ miệng nói câu gì phật lòng, thực chất cũng là câu bình thường, nhưng tùy đối tượng, tùy ngưòi nghe, tùy cảm nhận, tùy tâm trạng, phật ý thì thôi rồi đến nhà mà lạy để họ giao dịch lại với NH. KH không mang cmt ko giao dịch tại NH được, KH chửi GDV. KH ký sai mẫu chữ ký đã từng giao dịch ko rút được tiền, bực mình chửi GDV. KH bấm sai mã pin, khóa thẻ, kêu gào ko đổi mật khẩu, ko gì hết mà sao bấm máy ATM báo sai mật khẩu, ko rút dc tiền, chửi GDV. Rồi KH DN viết sai séc không rút được tiền, năn nỉ xin xỏ ko đc, chửi GDV. Nghe chửi riết cũng quen, nhưng mà thực tâm trạng cả ngày làm việc khiến mình không vui vẻ gì Một ngày ảm đạm.
Đồng nghiệp, big4 thì bạn biết rồi đó, con ông cháu cha nhiều mà. Nhiều ngưòi thực sự không có năng lực, vẫn lên sếp tăng chức bình thường. Điều mình ghét nhất là mình phải ôm việc cho người khác, trong khi nó hưởng lương cao hơn mình và công việc nó thì nhàn, mình thì ngập mặt, mà vẫn luôn phải nhận thêm việc. Chưa kể mình sai mình ăn chửi, kiểm điểm oke, nó sai lỗi to chà bá còn ảnh hưởng cả phòng, nhắc nhở nhẹ nhàng, oke. Cái quan trọng là mình phải è cổ đi sửa lỗi sai dùm nó, hoặc giúp nó... oke 1,2 lần được, nhưng đến lần thứ 3 mà những lỗi cơ bản nó cũng không biết sửa thì mình nghẹn lời
Mình ghét nhất là công việc ngưòi khác làm ảnh hưởng công việc và mất thời gian của mình, thế là lại bị mắng vô duyên
Đến năm thứ 3, thì nhiều yếu tố nữa, công việc, gia đình, cá nhân,.. làm mình muốn nghỉ... mình thực sự rất mệt mỏi, và có nhiều suy nghĩ bi quan, tiêu cực như kiểu đường cùng vậy.
Hiện mình vẫn đang nghỉ phép. Và vẫn đang suy nghĩ về việc tiếp tục làm hay không?
Các bạn có thể vào làm NH vẫn oke, cứ coi như kiếm tiền là hạnh phúc đi. Mình từng coi đó là hạnh phúc mà. Sau lại mệt mỏi vì cái hạnh phúc đó.
Từ lúc ra trường đến nay cũng 3 năm mình đi làm rồi. Và vừa rồi mình vừa xin nghỉ phép khá lâu, vì trong 3 năm vừa rồi mình chưa dùng phép lần nào, chưa kể ngày lễ hay ngày nghỉ bình thường chưa hẳn là được nghỉ đúng nghĩa, nên cộng phép lại cũng nghỉ được nhiều. Thực ra mình nghỉ để muốn chuyển qua một lĩnh vực công việc khác, quyết định này khá mạo hiểm vì mình là con gái, rồi sang lĩnh vực khác lại là newbibe trong khi độ tuổi của mình cũng đến tầm nên ổn định rồi. Nên mình đang phân vân lắm...
Mình sẽ tâm sự vài lý do vì sao mình quyết định nghỉ? Tại sao lại gắn bó tới 3 năm rồi lại nghỉ? Qua đây mình cũng nói về mức độ công việc của GDV PGD luôn.
Mình đến ngân hàng cũng duyên thôi, lúc đầu bước vào ngân hàng hoành tráng đồ sộ thì muốn bung lụa tuổi trẻ ở đây. 3 năm vừa rồi làm rất là trâu, yêu đương dẹp hết, tháng ăn cơm nhà được 1,2 bữa thôi. Do khối lượng công việc tại PGD ôm đồm khá nhiều, nên một ngày liên tục làm từ 7h sáng, GDV nên phải đi làm sớm chút vì có KH sẽ tới sớm giao dịch nên đòi hỏi luôn có mặt khi có KH. Giờ nghỉ giao dịch là 11h30, nhưng luôn làm đến 12h hoặc hơn, nên mình thường ngủ trên cơ quan luôn để chiều 13h15 có thể bắt đầu công việc. Tối thì khỏi nói, kết thúc giao dịch 17h30 nhưng cứ giải ngân hoặc KH kì kèo xin tới giao dịch muộn thì có khi 18h30 vẫn giao dịch bình thường, cuối tháng có thì làm chuyển lương nữa. Và phải đợt hết giao dịch mới cân đối tiền, chốt và sắp xếp chứng từ được, nên chấm chứng từ trong ngày để kiểm tra và phát hiện lỗi sớm (ví dụ có khi cuối ngày mình chấm chứng từ mới phát hiện ra hạch toán nhầm tài khoản...) việc này mất tầm 1 tiếng đồng hồ nếu không xảy ra sai sót gì. Xong xuôi thì mình quay ra chốt hồ sơ phát hành thẻ, quét chữ kí, lưu hồ sơ, check mail cá nhân xem có nhu cầu gì từ phía KH (điều này chỉ áp dụng cho vài KH đặc biệt, VIP, DN, hoặc KH mình muốn ưu tiên nên mình cho mail để hỗ trợ KH thôi), xử lý văn bản nội bộ, cập nhật thông tin về các sản phẩm mới,... abc ti tỉ việc để làm. Tầm 20h - 21h, mình mới lết được thân tàn ma dại về nhà, bố mẹ thì luôn để cơm về ăn sau, nhưng thực sự là quá mệt, nên bình thường mình không ăn uống gì đàng hoàng, trên cơ quan thì cafe và nước tăng lực tấp vào cũng no căng cái bụng. Có thời gian mình bị căng thẳng tột đỉnh, vì ăn uống không điều độ và mệt mỏi công việc, mình bị đau dạ dày nặng, đau đầu và trĩ
)) Nói hơi thô bỉ, nhưng KH đông quá, ngửa mặt ko lên nổi, uống nước ko kịp, mà có uống cũng phải nhịn đi đái đi ỉa )) Vì vậy mà Vân xd, việc ngon, còn bonus bệnh tật đầy mình nên không có ny, ny trước thì bị đá qua yêu người khác biết quan tâm hơn
) Từ đó ế luôn. Nhọ vd )Ngày nghỉ và ngày lễ, mình ôm trọn cái ATM vào lòng
))
chưa gì khổ bằng cái ban ATM, slogan là "rút tiền 24h/24h" đúng ko? Thì
mình cũng làm như nó 24/24 đảm bảo nó rút được tiền. Sdt mình còn nằm
trên đường dây nóng liên hệ cơ mà, dạo này kiện cáo nhiều nên máy ATM mà
24h vẫn chưa hoạt động hoặc không rút được tiền là ban ATM được lên
bảng vàng, phạt gì đấy, phạt bao nhiêu tiền đấy. Được cái chị TP mình là
người hay lo lắng, cứ ATM ko rút được tiền là nhảy dựng lên, có đợt
mình học cao học cuối tuần cách 500km, đang học được TP triệu về gấp vì
ATM sắp hết tiền, nhảy dựng lên nạt nộ răng ban ATM mà ko có mặt các
thứ... mình phải book vé máy bay về ngay. Lễ thì mình không đi đâu được,
vì lễ KH rút tiền nhiều và liên tục. Khổ, lễ có tiền thưởng cũng ko
biết tiêu đi đâu khi phải trực máy. Ai hiểu nỗi khổ này ko??? Mình còn trẻ mà, muốn vừa kiếm tiền vừa muốn tiêu tiền, trải nghiệm nơi đây đó, vui vẻ bản thân trước khi lấy chồng hoặc có con chẳng hạn.. Nhưng mình đâu được có trải nghiệm đó, đi học cao học bổ sung kiến thức, thực chất là cuối tuần muốn đi chơi cho vui thôi, đổi gió cuối tuần mà cũng ko được. Mình bắt đầu nản, bắt đầu suy nghĩ cuộc đời mình không vui vẻ gì cả, không tự do thoải mái. Thực chất khi mình là sinh viên, mình là con ngưòi hoạt náo, vui vẻ nhiệt tình nên khi vào NH mọi hoạt động đoàn hội mình đều tham gia rất xôm và được anh chị khen, còn có bằng khen cấp trên nữa. Nhưng dần dần mình trầm tính hơn, đi làm về chốt cửa nằm ngủ, sáng dậy lại đi làm.... Nhiều khi nằm vắt óc trên trán suy sự đời mà buồn rười rượi.
KH, mình nói mình sợ KH có ai tin ko nhỉ? Dù là GDV mặt mày lúc nào cũng vui vẻ xởi lởi. Nhưng bản thân mình thực sự sợ KH, KH mắng chửi khi bạn làm lâu vì KH quá đông, oke họ có quyền mắng chửi, mình chỉ ngậm ngùi nghe nói abc cũng chỉ mang tính chất nịnh nọt mong KH thông cảm. KH VIP thì định mệnh lỡ miệng nói câu gì phật lòng, thực chất cũng là câu bình thường, nhưng tùy đối tượng, tùy ngưòi nghe, tùy cảm nhận, tùy tâm trạng, phật ý thì thôi rồi đến nhà mà lạy để họ giao dịch lại với NH. KH không mang cmt ko giao dịch tại NH được, KH chửi GDV. KH ký sai mẫu chữ ký đã từng giao dịch ko rút được tiền, bực mình chửi GDV. KH bấm sai mã pin, khóa thẻ, kêu gào ko đổi mật khẩu, ko gì hết mà sao bấm máy ATM báo sai mật khẩu, ko rút dc tiền, chửi GDV. Rồi KH DN viết sai séc không rút được tiền, năn nỉ xin xỏ ko đc, chửi GDV. Nghe chửi riết cũng quen, nhưng mà thực tâm trạng cả ngày làm việc khiến mình không vui vẻ gì
Một ngày ảm đạm.Đồng nghiệp, big4 thì bạn biết rồi đó, con ông cháu cha nhiều mà. Nhiều ngưòi thực sự không có năng lực, vẫn lên sếp tăng chức bình thường. Điều mình ghét nhất là mình phải ôm việc cho người khác, trong khi nó hưởng lương cao hơn mình và công việc nó thì nhàn, mình thì ngập mặt, mà vẫn luôn phải nhận thêm việc. Chưa kể mình sai mình ăn chửi, kiểm điểm oke, nó sai lỗi to chà bá còn ảnh hưởng cả phòng, nhắc nhở nhẹ nhàng, oke. Cái quan trọng là mình phải è cổ đi sửa lỗi sai dùm nó, hoặc giúp nó... oke 1,2 lần được, nhưng đến lần thứ 3 mà những lỗi cơ bản nó cũng không biết sửa thì mình nghẹn lời
Mình ghét nhất là công việc ngưòi khác làm ảnh hưởng công việc và mất thời gian của mình, thế là lại bị mắng vô duyên
Đến năm thứ 3, thì nhiều yếu tố nữa, công việc, gia đình, cá nhân,.. làm mình muốn nghỉ... mình thực sự rất mệt mỏi, và có nhiều suy nghĩ bi quan, tiêu cực như kiểu đường cùng vậy.
Hiện mình vẫn đang nghỉ phép. Và vẫn đang suy nghĩ về việc tiếp tục làm hay không?
Các bạn có thể vào làm NH vẫn oke, cứ coi như kiếm tiền là hạnh phúc đi. Mình từng coi đó là hạnh phúc mà. Sau lại mệt mỏi vì cái hạnh phúc đó.
Comments
Post a Comment