SBV er

Khách hàng ngày nay lạ lắm! Tất cả họ hầu như tự xem mình là thượng đế, sẵn sàng đưa ra những lời chỉ trích đối với các giao dịch viên tại ngân hàng. LTS: Chúng tôi xin giới thiệu bài dự thi của tác giả Nguyễn Thị Kim Ngọc ở Phú Yên gửi tới cuộc thi viết về Chất lượng dịch vụ ngân hàng: Từ thực tiễn đến ước mong do Cafef phối hợp với báo Trí thức trẻ tổ chức. --------------- Trong thời buổi công nghệ gần như thay thế hoàn toàn công việc của con người thì vẫn còn đó các giao dịch viên tại ngân hàng luôn mong ngóng khách hàng tới giao dịch. Nhưng khách hàng ngày nay lạ lắm! Tất cả họ hầu như tự xem mình là thượng đế, sẵn sàng đưa ra những lời chỉ trích đối với các giao dịch viên tại ngân hàng. Ghé qua một ngân hàng vào buổi sáng thứ bảy, tôi gặp phải một anh thanh niên với dáng vẻ lịch sự đang đứng cau có, yêu cầu cô giao dịch viên phải xin lỗi vì anh ta nói rằng mình đi trước nhưng lại phải chờ giao dịch sau. Nhưng không dừng ở đó anh ấy còn la lối, kể lể về những bấ

Chúng tôi, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, rất cần đến hỗ trợ của ngân hàng để hoạt động và phát triển. Và tất nhiên, điều chúng tôi thực sự muốn là quan hệ, đồng hành duy nhất với 1 ngân hàng trong suốt chặng đường của mình. Tuy nhiên, điều này có vẻ không dễ thực hiện... LTS: Chúng tôi xin giới thiệu bài dự thi của một tác giả xin được giấu tên ở Hà Đông, Hà Nội gửi tới cuộc thi viết về Chất lượng dịch vụ ngân hàng: Từ thực tiễn đến ước mong do Cafef phối hợp với báo Trí thức trẻ tổ chức. --------------- Tôi có 2 anh bạn làm kinh doanh, một anh rất "chung thủy" và một anh thì khá "lăng nhăng" trong việc quan hệ với các ngân hàng. Tôi hoàn toàn không có ý gì đến các mối quan hệ khác của các anh nhé. Anh "chung thủy" gắn bó với duy nhất với 1 ngân hàng lớn từ khi startup. Đấy cũng là ngân hàng đồng hành với anh qua nhiều năm, nhiều cảnh, nhiều phen trong hoạt động kinh doanh. Bản thân anh thấy rất hài lòng với dịch vụ ngân hàng mà anh được c

“Thúc đẩy công nghệ Fintech và công nghệ thông tin trong thời đại chuyển đổi số” 31/10/2018 Đó là chủ đề của Hội thảo triển lãm Công nghệ thông tin Hàn Quốc 2018 (Korea ICT Day 2018) diễn ra ngày 31/10/2018 tại Hà Nội do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam phối hợp với các đối tác phía Hàn Quốc tổ chức. Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Nguyễn Kim Anh và ông Song Jun-Sang, Ủy viên thường trực Ủy ban Dịch vụ tài chính Hàn Quốc (FSC) tham dự Hội thảo. Hội thảo Korea ICT Day 2018 Đến dự và phát biểu tại Hội thảo còn có ông Kim Do-Hyon, Đại sứ Hàn Quốc tại Việt Nam, ông Nguyễn Toàn Thắng, Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam. Trong bối cảnh công nghệ thông tin và truyền thông phát triển nhanh chóng và ngày càng tạo ra sự thay đổi mạnh mẽ về phương thức kinh doanh của các doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực, Fintech ra đời và tạo ra những thay đổi có tính đột phá trong ngành tài chính, tạo ra hàng loạt những ứng dụng mới hiện đại, đem lại trải nghiệm mua sắm hoàn toàn mới

Xưa nay tôi chỉ sử dụng dịch vụ của ngân hàng là gửi tiết kiệm và rút tiền qua ATM khi công ty trả lương hàng tháng. LTS : Chúng tôi xin giới thiệu bài dự thi của tác giả Nguyễn Thanh Bình ở Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh gửi tới cuộc thi viết về Chất lượng dịch vụ ngân hàng: Từ thực tiễn đến ước mong do Cafef phối hợp với báo Trí thức trẻ tổ chức. ------------ Tôi ra trường và đi làm trong ngành dịch vụ đã được 12 năm. Những người làm nghề này thường rất hiện đại, nhất là khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, nhưng tôi thì không như vậy. Tôi chỉ sử dụng tiền mặt, các giao dịch thường phải đến tận ngân hàng để làm, có giấy tờ chứng từ mang về tôi mới ăn ngon ngủ yên. Tôi cũng không bao giờ sử dụng ngân hàng điện tử vì lo sợ lộ thông tin vì vốn "yếu bóng vía". Nếu cần quá mức thì tôi sẽ đưa tiền mặt và nhờ bạn bè, đồng nghiệp chuyển giúp. Thẻ ATM cũng là tôi bị ép dùng bởi nếu không có thẻ này thì tôi không thể nhận lương. Nhiều người vẫn nói với tôi rằng,

Ngân hàng chớ để khách hàng ra khỏi quầy giao dịch mà không bao giờ muốn quay lại... LTS: Chúng tôi xin giới thiệu bài dự thi của tác giả Lưu Phước Vẹn ở An Giang gửi tới cuộc thi viết về Chất lượng dịch vụ ngân hàng: Từ thực tiễn đến ước mong do Cafef phối hợp với báo Trí thức trẻ tổ chức. ------------- Ở Việt Nam việc thanh toán bằng tiền mặt là phương thức thanh toán đơn giản và tiện dụng nhất được sử dụng để mua bán hàng hóa một cách dễ dàng. Nhưng khi nền kinh tế phát triển mạnh cả về chất lượng và số lượng thì việc thanh toán bằng tiền mặt không thể đáp ứng được nhu cầu thanh toán của toàn bộ nền kinh tế. Việc ứng dụng một hình thức thanh toán mới thuận tiện hơn, an toàn hơn là điều mà bất cứ quốc gia nào cũng quan tâm. Viêc thanh toán không dùng tiền mặt đã đem lại những lợi ích to lớn cho toàn bộ nền kinh tế, cho các tổ chức doanh nghiệp cũng như cá nhân người sử dụng. Hiện nay, Chính phủ đang đẩy mạnh triển khai công tác thanh toán không dùng tiền mặt trong

Không phải khách hàng nào cũng chủ động muốn trả hết nợ quá hạn, dân ngân hàng như tôi thường hay nói câu cửa miệng như thế này "để làm tốt nghề tín dụng thì trước tiên phải biết thu hồi nợ". LTS: Chúng tôi xin giới thiệu bài dự thi của tác giả Phạm Dương Thúy Vy, công tác tại Sacombank Mỹ Tho A chi nhánh Tiền Giang gửi tới cuộc thi viết về Chất lượng dịch vụ ngân hàng: Từ thực tiễn đến ước mong do Cafef phối hợp với báo Trí thức trẻ tổ chức. --- Ngày nay, việc chào bán sản phẩm cho vay được gửi rộng rãi đến từng thuê bao điện thoại với những thủ tục hấp dẫn, cực kì đơn giản và số tiền lên đến vài chục triệu đồng mà không cần thế chấp, từ đó xảy ra khá nhiều rủi ro trong việc thu hồi vốn dẫn đến nợ quá hạn, việc nợ quá hạn sẽ ảnh hưởng cả đôi bên, không những tác động đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng mà còn làm xấu đi hình ảnh và uy tín của bên vay nợ. Hiện nay có 2 hình thức nợ quá hạn: nợ có tài sản đảm bảo do vay thế chấp và nợ không có tài sản đảm

97,73% Đại biểu Quốc hội tín nhiệm cao và tín nhiệm Thống đốc NHNN Lê Minh Hưng 26/10/2018